從日本進口時的關稅、稅金與費用
進口時產生的費用是由包裹的目的地國家決定，不是我們也不是商店，並且由收件人負擔。這是跨國購物最容易讓人措手不及的一環，值得在下單前就先弄清楚，而不是等包裹送到門口才知道。
誰收哪些費用
包裹進入您的國家時，可能會產生進口關稅、VAT 或 GST 之類的消費稅，以及貨運業者為處理通關而收取的手續費。這三項都與您付給我們的金額無關，也完全不會進到我們這裡，而是由您所在國家的海關與快遞業者收取。
我們刻意不公布免稅門檻金額：它會無預警變動，也依商品類別而異，而一個過期的數字比沒有數字更糟。我們在每個國家的頁面上改為連結該國海關官方網站，那才是唯一永遠正確的來源。
報關內容一律據實填寫
每一件包裹都會附上載明內容與金額的報關單。我們無法申報為禮物、低報金額，或寫成別的東西。不實申報對雙方都是違法行為，而且會使運送保險失效——包裹一旦遺失，就沒有任何理賠可言。
這是很常見的請求，所以我們先講清楚：這一點沒有例外。
真正能降低費用的做法
合法的做法是調整每件包裹的金額與拆分方式。分成幾件較小的包裹，有時能讓每件都低於一件大包裹會超過的門檻。但每件包裹都要各自付國際運費，所以這筆帳不一定划算。
告訴我們您希望每件包裹的金額上限，只要運費算得過來，我們就會照著這個上限打包。